Ремонт и обслуживание интерактивного оборудования
Диагностика, ТО, брендинг, ПО и модернизация дисплеев, прозрачных OLED, киосков, голографических кабин и digital signage. Берём гарантийные обязательства и обеспечиваем бесперебойную работу техники на объектах по России.
Комфортные условия обслуживания
Контрольные проверки, оперативная замена по гарантии и понятный процесс от заявки до акта работ.
Федеральный охват
Выезд и сопровождение объектов в регионах: от пилота в одном городе до сети по стране.
Техподдержка
Оперативно отвечаем в WhatsApp, Telegram и MAX — подскажем по диагностике до выезда.
Скорость реакции
Большинство заявок отрабатываем в приоритетном режиме: диагностика → план → ремонт.
Опытные инженеры
Работаем с коммерческими дисплеями, OLED, AI-киосками и конференц-системами каждый день.
На выполненные работы
Фиксируем результат в актах и даём гарантию на ремонт и установленные узлы.
Опыт сервисных проектов
Ритейл, выставки, банки, медицина, аэропорты и outdoor-киоски — знаем типовые поломки.
Как мы обслуживаем технику
Четыре понятных этапа — без «серых зон» по срокам и стоимости.
Выезд на объект
После заявки согласуем окно и выезжаем к вам или организуем удалённую первичную диагностику.
Диагностика
Находим причину: матрица, блок питания, сенсор, ПО, сеть, охлаждение, крепёж.
Ремонт
Восстанавливаем оборудование, меняем узлы, настраиваем систему и проверяем под нагрузкой.
Рекомендации
Даём регламент эксплуатации, график ТО и советы, как снизить риск повторной поломки.
Прайс-лист на сервисные услуги
Цены «от» — финальная стоимость после диагностики и согласования объёма работ. Работаем по договору с закрывающими документами.
Диагностика и ремонт
Выявляем неисправности и повреждения интерактивного оборудования, проверяем работу узлов и степень износа. Своевременная диагностика сокращает срок простоя и стоимость ремонта.
- Проверка экрана, сенсора, БП, плат
- Локализация ПО/железа
- Смета и сроки до начала работ
Техническое обслуживание
ТО для бесперебойной работы интерактивного и проекционного оборудования. Выезд, пусконаладка, проверки, демонтаж/настройка/установка по стандартам.
- Выезд на место установки
- Пусконаладочные работы
- Технические проверки
- Демонтаж, настройка, монтаж
Брендинг
Восстанавливаем презентационный вид лицевой панели и наносим фирменный стиль: логотип, цвета, графику. Оборудование становится узнаваемым носителем бренда.
- Восстановление внешнего вида
- Фирменная графика корпуса
- Уникальный дизайн под брендбук
Программная поддержка
Полный цикл работ с ПО интерактивного оборудования: разработка, установка, доработка, загрузка контента и обновление данных.
- Разработка и доработка ПО
- Установка и настройка
- Контент и обновление данных
Модернизация и дооснащение
Улучшение устройств и обновление конструктивных элементов: дополнительные модули, сенсор, AI, яркость, крепления, всепогодный контур.
- Доп. компоненты и модули
- Расширение функционала
- Обновление «железа»
Обновление и установка ПО
Корректная установка и своевременное обновление ПО — основа стабильной работы киосков и дисплеев. Учитываем конфигурацию оборудования и задачи заказчика.
- Установка ПО «с нуля»
- Обновление прошивок и приложений
- Проверка после установки
Какое оборудование обслуживаем
Сервис серийных и кастомных решений Kaywoon — и сторонних интерактивных комплексов по согласованию.
Частые вопросы о сервисе
Коротко о сроках, гарантии и том, что нужно для заявки.
Сколько стоит выезд и диагностика?
Диагностика и ремонт — от 4 400 ₽. Итоговая сумма зависит от модели, удалённости объекта и характера неисправности. После осмотра согласуем смету до начала работ.
Делаете ли вы ТО по графику для сети объектов?
Да. Техническое обслуживание — от 5 990 ₽ за визит/комплекс. Для сетей настраиваем регламент: периодичность, чек-листы, отчётность и единый контакт инженера.
Можно ли отремонтировать не только Kaywoon?
Обслуживаем оборудование Kaywoon в приоритете. Сторонние интерактивные комплексы и digital signage — по согласованию после фото/видео диагностики и модели устройства.
Что входит в программную поддержку?
Установка и обновление ПО (от 5 000 ₽), доработка плееров и киоск-режимов, загрузка контента, CMS, интеграции. Программная поддержка «под ключ» — от 5 900 ₽.
Как быстро отреагируете на заявку?
Пишите в WhatsApp или Telegram — ответим в рабочее время в приоритете, подскажем удалённо и согласуем выезд. Для критичных объектов можем предложить ускоренный слот.
Какие документы вы даёте?
Договор, спецификация, акт выполненных работ, рекомендации по эксплуатации. Для юрлиц — полный пакет закрывающих документов.
Нужен ремонт или ТО? Напишите сейчас
Пришлите модель, фото/видео неисправности и адрес объекта — вернём ориентир по срокам и стоимости.
WhatsApp: +7 (926) 449-41-04 · Telegram: @egorconsult · Каталог · Разработка по ТЗ · Контакты
Сервис, ремонт и техническое обслуживание интерактивного оборудования в России
Компания Kaywoon оказывает услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, брендингу, программной поддержке и модернизации интерактивного оборудования: коммерческих дисплеев, прозрачных OLED-экранов, голографических кабин, AI-цифровых аватаров, двусторонних рекламных панелей, киосков самообслуживания, конференц-систем и digital signage. Сервис доступен для техники из каталога Kaywoon и кастомных изделий, созданных по ТЗ.
Прайс прозрачный: диагностика и ремонт — от 4 400 ₽, техническое обслуживание — от 5 990 ₽, обновление и установка ПО — от 5 000 ₽, программная поддержка — от 5 900 ₽, брендинг — от 12 000 ₽, модернизация и дооснащение — от 18 000 ₽. Работы фиксируем договором и актами; на выполненные работы предоставляем гарантию. Чтобы вызвать инженера или согласовать график ТО, напишите в WhatsApp, Telegram (@egorconsult), MAX или на email support@kaywoon.ru.